今年以来，相城地税局以“提升标杆树形象，优化服务促发展”为宗旨，大力推出“三零服务”，不断提速纳税服务水平，赢得了社会各界的广泛赞誉。 　　

　　税收执法“零过错”。以税收执法责任制为抓手，落实廉政风险防控系统建设，完善岗责体系，严格相关制度，加强窗口税收执法风险管理，强化执法考核，定期举办执法业务培训，不断提高执法水平，实现税收执法“零过错”。 　　

　　数据质量“零差错”。实行数据质量的日常监控，对数据管理有关制度和流程进行完善和明确，对大集中系统中数据进行全面清理，提高数据录入的准确率、完整率和及时率，切实提高数据监控效率，提升信息管税水平，实现数据质量“零差错”。 　　

　　纳税服务“零投诉”。落实“三服务”举措，对窗口办税事项、办税流程、服务标准、投诉渠道等进一步明确规范；积极倡导“全员、全过程、全方位”的纳税服务工作理念，开展全程服务、预约服务、延时服务等；推行首问负责制和一次投诉查实待岗制，真正实现在服务中公正执法，在执法中强化服务，努力打造和谐的征纳关系，实现纳税服务“零投诉”。